Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de The Inmo Factory (“TIF” o “nosotros”), la plataforma SaaS disponible en tif.ar y sitios relacionados (el “Servicio”).

Al acceder al sitio de marketing, solicitar información comercial, crear o usar una cuenta del panel, o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Si usás el Servicio en nombre de una inmobiliaria u otra organización, declarás que tenés facultades para vincular a esa organización a estos Términos.

The Inmo Factory es una plataforma B2B para inmobiliarias en Argentina. Según el plan contratado, puede incluir:

• Sitio web público con marca de la inmobiliaria (subdominio o dominio propio).
• Catálogo de Propiedades, medios y herramientas de publicación.
• CRM de Prospectos y captación de consultas desde el sitio.
• Panel de administración con roles para el Equipo.
• Métricas del sitio y herramientas de creativos para redes.

The Inmo Factory no es un portal de clasificados ni intermediario en operaciones inmobiliarias. No intermediamos compraventas, alquileres ni cobramos comisiones por operaciones cerradas por la inmobiliaria.

El Servicio es una herramienta tecnológica. La inmobiliaria es responsable del contenido que publica, de la relación con sus clientes y Prospectos, y del cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad profesional.

El Servicio puede contratarse de dos formas: (a) autogestionada, creando la cuenta desde tif.ar/crear-cuenta, eligiendo un plan publicado y autorizando el débito mensual a través de Mercado Pago; o (b) asistida, mediante una propuesta u orden de servicio aceptada por la inmobiliaria. En la contratación asistida, las condiciones particulares de la propuesta prevalecen sobre estos Términos en lo que se contradigan.

Cada Agencia puede tener usuarios con distintos roles (por ejemplo, administrador, colaborador o solo lectura). El administrador de la Agencia es responsable de gestionar accesos y de que su Equipo use el Servicio conforme a estos Términos.

Al usar el Servicio, la inmobiliaria y sus usuarios se comprometen a:

• Proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos de la cuenta.
• Custodiar credenciales y no compartir accesos de forma insegura.
• Publicar solo contenidos (textos, fotos, precios, datos de contacto) sobre los que tengan derecho y que no sean engañosos, ilícitos o lesivos de terceros.
• Usar el CRM y los datos de Prospectos conforme a la normativa de protección de datos y a su relación con esos Prospectos.
• No intentar vulnerar la seguridad, la integridad o la disponibilidad del Servicio.

La Agencia declara que la intermediación inmobiliaria que ofrece a través de su sitio es realizada por corredores con matrícula vigente en la jurisdicción que corresponda, y se obliga a exhibir en su sitio los datos de matrícula exigidos por la normativa local. La Agencia es la única responsable de la exactitud de precios, superficies, estado, disponibilidad y demás condiciones de las Propiedades que publica, que integran su oferta frente al público.

Cuando la Agencia use el Servicio para enviar comunicaciones publicitarias, deberá contar con base legal para hacerlo, incluir un medio sencillo y gratuito para darse de baja y respetar el Registro Nacional No Llame cuando realice contactos telefónicos o por mensajería con fines comerciales.

Queda prohibido, entre otras conductas:

• Usar el Servicio para spam, phishing, fraude o cualquier actividad ilícita.
• Cargar malware, interferir con otros clientes o sobrecargar intencionalmente la infraestructura.
• Intentar acceder a datos de otras Agencias o a áreas no autorizadas.
• Revender, sublicenciar o explotar el Servicio fuera del alcance contratado sin autorización escrita.
• Eludir límites técnicos, de roles o de seguridad del panel.

La inmobiliaria conserva la titularidad sobre su marca, contenidos del sitio, Propiedades y Prospectos que cargue o capture a través del Servicio.

Al usar el Servicio, nos otorgás una licencia limitada para alojar, procesar, respaldar y mostrar esos contenidos únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (incluido el sitio público de la Agencia y el panel).

Los Prospectos captados en el sitio de una inmobiliaria pertenecen a esa inmobiliaria. The Inmo Factory los trata como encargado del tratamiento para operar el Servicio, según la Política de Privacidad y el apartado 7 bis.

Si considerás que un contenido publicado en un sitio que usa The Inmo Factory infringe tus derechos, escribinos a contacto@tif.ar indicando la URL y el fundamento; lo trasladaremos a la Agencia responsable y podremos retirarlo preventivamente si resulta manifiestamente ilícito.

Respecto de los datos personales de Prospectos, clientes, propietarios y demás terceros que la Agencia cargue, reciba o capte a través del Servicio, la Agencia es responsable de la base de datos y The Inmo Factory actúa como prestador de servicios de tratamiento por cuenta de terceros (art. 25 Ley 25.326). En ese carácter, The Inmo Factory se obliga a: (i) tratar los datos únicamente para prestar el Servicio y conforme a las instrucciones de la Agencia, que se entienden dadas por estos Términos y por la configuración que la Agencia realice en el panel; (ii) no aplicarlos ni utilizarlos con un fin distinto, ni cederlos a terceros, ni siquiera para su conservación; (iii) guardar confidencialidad y exigirla a su personal; (iv) aplicar las medidas de seguridad descriptas en la Política de Privacidad; (v) recurrir solo a los subencargados informados en tif.ar/subprocesadores, con obligaciones equivalentes, y avisar a la Agencia con [15] días de anticipación antes de incorporar uno nuevo; (vi) asistir a la Agencia para responder pedidos de acceso, rectificación y supresión; (vii) notificar a la Agencia sin demora indebida, y en lo posible dentro de las [72] horas, cualquier incidente de seguridad que afecte sus datos; y (viii) al terminar el Servicio, poner los datos a disposición para su exportación durante [30] días y luego destruirlos, salvo obligación legal de conservación. La Agencia declara que obtuvo los datos lícitamente, que informó a sus titulares en los términos del art. 6 de la Ley 25.326 y que cumple las obligaciones que como responsable le corresponden, incluida la inscripción de su base de datos cuando corresponda.

El usuario que conecta un cliente de IA de terceros (por ejemplo, ChatGPT, Claude, Grok o Cursor) a su cuenta lo autoriza a actuar en su nombre dentro de los permisos de su rol. Las acciones que el cliente ejecute se consideran realizadas por ese usuario. The Inmo Factory no controla ni responde por el funcionamiento, las respuestas o el tratamiento que haga el proveedor del cliente de IA, que se rige por sus propias condiciones. La conexión puede revocarse en cualquier momento desde el panel.

El software, diseño, marca “The Inmo Factory”, documentación y demás elementos del Servicio (excluidos los contenidos de cada Agencia) son de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes. Estos Términos no transfieren esa titularidad.

Podés usar el Servicio solo durante la vigencia de la relación comercial y dentro del alcance contratado.

Procuramos mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos, incidentes de terceros (hosting, DNS, email, mapas) o mejoras que afecten temporalmente el acceso.

Avisaremos con al menos 48 horas los mantenimientos programados que puedan afectar el servicio por más de 30 minutos.

Podemos modificar funcionalidades, interfaces o integraciones para mejorar el Servicio, siempre que no se desvirtúe de forma sustancial lo contratado sin comunicación razonable, salvo urgencias de seguridad o legales.

Los precios publicados del Servicio corresponden al abono neto del plan, en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique expresamente otra cosa.

Sobre el abono del plan y los cargos adicionales aplicables (por ejemplo, usuarios adicionales) se calcula e informa por separado el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a la alícuota vigente, actualmente del veintiuno por ciento (21%). El importe a debitar es la suma del abono más el IVA.

En la contratación autogestionada, cada Agencia nueva dispone de un período de prueba de siete (7) días corridos, contados desde el alta, para usar el plan elegido sin autorizar el débito. Durante ese plazo el acceso al panel queda habilitado. La autorización del abono mensual más IVA a través de Mercado Pago puede realizarse en cualquier momento de la prueba y es exigible al vencimiento.

En la contratación autogestionada, el detalle del abono, el IVA y el total se muestra antes de autorizar el débito mensual a través de Mercado Pago. En contrataciones asistidas, el mismo criterio aplica según la propuesta u orden de servicio aceptada.

Vencido el período de prueba sin autorización del débito, el acceso al panel puede suspenderse. Si el sitio público hubiera sido publicado, permanece visible durante siete (7) días corridos adicionales y luego puede darse de baja hasta regularizar el pago. La falta de pago del total adeudado (abono e impuestos aplicables) también puede dar lugar a suspensión o terminación del acceso al Servicio, previa comunicación cuando corresponda.

Podemos actualizar el precio de los planes con un preaviso mínimo de [30] días por email y en el panel. El nuevo precio se aplica desde el siguiente período de facturación posterior al preaviso; si la Agencia no lo acepta, puede dar de baja el Servicio antes de esa fecha. Emitimos factura electrónica por cada cobro conforme a la normativa de ARCA.

Cuando la inmobiliaria solicite la compra de un dominio a través de The Inmo Factory, la registración y administración técnica podrán realizarse mediante cuentas de proveedores gestionadas por The Inmo Factory. La inmobiliaria abonará el costo informado del dominio, el cargo de gestión y el IVA que corresponda, detallados antes de confirmar la compra, expresados en pesos argentinos según la cotización vigente al momento de la operación.

Siempre que el registrador lo permita, el dominio se registrará a nombre de la Agencia como titular, y The Inmo Factory figurará como administrador o contacto técnico. Cuando por razones técnicas se registre a nombre de The Inmo Factory, ésta lo mantiene en carácter de mandataria y por cuenta de la Agencia, y se obliga a transferirlo a su solicitud conforme a este apartado. Mientras el servicio se encuentre activo, The Inmo Factory podrá administrar la configuración técnica, los registros DNS, la vinculación con el sitio y las renovaciones contratadas.

En caso de cancelación de la suscripción, la inmobiliaria podrá solicitar el traslado del dominio a una cuenta o registrador de su elección, sujeto al pago de importes pendientes, a los plazos y restricciones del proveedor y a la validación de identidad del solicitante.

Cuando la inmobiliaria conecte un dominio adquirido previamente con un tercero, conservará su titularidad, su cuenta en el registrador y la responsabilidad de renovarlo. Esa opción es gratuita: The Inmo Factory brinda la información DNS necesaria, pero no administra el dominio en el registrador. La vinculación con The Inmo Factory no implica transferencia de propiedad ni cambio de registrador.

La inmobiliaria deberá configurar o autorizar la configuración de los registros DNS necesarios para prestar el servicio y podrá revocar esa configuración al finalizar la suscripción. The Inmo Factory brindará la información y colaboración razonablemente necesarias para completar la conexión, desconexión o traslado. La disponibilidad, los precios, las renovaciones, la propagación DNS y los plazos de transferencia dependen de terceros y pueden variar.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en /privacidad. Al usar el Servicio, declarás haberla leído en lo que resulte aplicable.

Para comprar o administrar un dominio, podemos tratar datos de contacto de la inmobiliaria y de su administrador (nombre, email, teléfono y domicilio) a los fines de registración y comunicación con el proveedor de dominios.

En la máxima medida permitida por la ley argentina aplicable, The Inmo Factory no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos no atribuible a un incumplimiento grave de nuestras obligaciones de seguridad, ni por decisiones comerciales o inmobiliarias tomadas por la Agencia o sus usuarios.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a una Agencia por reclamos relacionados con el Servicio se limita, en la medida permitida por ley, al monto efectivamente pagado por esa Agencia por el Servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que originó el reclamo, salvo dolo o culpa grave.

Ese tope no aplica a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos ni a la indemnidad prevista en el apartado 14.

No garantizamos resultados comerciales concretos (cantidad de leads, cierres u ocupación del sitio).

La inmobiliaria se obliga a mantener indemne a The Inmo Factory frente a reclamos de terceros derivados del contenido que publique, del uso de datos de Prospectos, de su actividad inmobiliaria o del incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable, en la medida en que no se deban a un incumplimiento nuestro.

Podemos suspender o restringir el acceso si hay riesgo de seguridad, uso abusivo, incumplimiento material de estos Términos o falta de pago.

La Agencia puede dar de baja su suscripción en cualquier momento desde Panel › Suscripción › Dar de baja, sin necesidad de contactar a ventas. La baja tiene efecto al final del período ya abonado y no genera cargos adicionales. Cuando la Agencia revista la calidad de consumidor en los términos de la Ley 24.240, podrá además revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos desde su celebración, sin costo ni responsabilidad, mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en tif.ar/arrepentimiento.

Tras la terminación, cesará el acceso al panel y, en los plazos operativos razonables, al sitio alojado en nuestra infraestructura. Al terminar, la Agencia puede exportar sus Propiedades y Prospectos durante 30 días; luego los eliminamos de los sistemas activos y de los respaldos dentro de los 90 días siguientes, salvo obligación legal de conservación o acuerdo distinto. La cancelación de la suscripción no implica por sí sola la pérdida automática de un dominio comprado o administrado a través de The Inmo Factory.

Estos Términos, la Política de Privacidad y toda relación entre The Inmo Factory y la Agencia se rigen exclusivamente por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales nacionales ordinarios en lo comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción. Cuando la Agencia o el usuario revista la calidad de consumidor en los términos de la Ley 24.240, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio real, y podrá además acudir a las autoridades de defensa del consumidor. Los términos de servicios de terceros que la Agencia decida conectar (por ejemplo, Meta/Instagram, Mercado Pago o asistentes de IA) rigen únicamente la relación de la Agencia con esos terceros.

Si modificamos estos Términos de manera sustancial, lo comunicaremos por email al administrador de la Agencia y en el panel con al menos treinta (30) días de anticipación a su entrada en vigencia. Si la Agencia no está de acuerdo, puede dar de baja el Servicio antes de esa fecha sin penalidad, y se le reintegrará la parte proporcional de cualquier período abonado por adelantado. Los cambios exigidos por ley o por razones urgentes de seguridad pueden aplicarse de inmediato, informándolo.

Para consultas sobre estos Términos: contacto@tif.ar.

Sitio: https://www.tif.ar